meilleurs et pires magasins de matelas

Les consommateurs deviennent rapidement plus à l’aise d’acheter des matelas sans les essayer.
En fait, la dernière enquête sur les matelas menée auprès des consommateurs montre que de nombreuses personnes n’ont presque pas de briques lorsqu’elles achètent des matelas chez les détaillants. et-
Les magasins qui vendent des matelas dans des magasins physiques ou en ligne, ils aiment ce qu'ils trouvent.
Parmi les quatre magasins de matelas ayant le score de satisfaction globale le plus élevé dans notre magasin de matelas, Original Mattress Factory possède des magasins dans neuf États (
Bien qu'il soit expédié à la plupart).
Les magasins Costco proposent des matelas sur pied, ce qui rend difficile pour eux d'essayer d'en vendre plus de la moitié en ligne.
Les deux autres sont Amazon, un détaillant en ligne.
Com et QVC, ne vendez pas de matelas à pied
Dans le magasin.
Les 20 000 utilisateurs interrogés étaient les moins satisfaits de Lots, un détaillant discount avec plus de 1 400 magasins dans 47 États.
Les utilisateurs qui y faisaient leurs achats étaient particulièrement insatisfaits de la sélection de matelas de la chaîne et de la propreté du modèle de sol ;
Ils sont également parmi les personnes les plus susceptibles de signaler leurs achats.
Questions connexes
La note de Sleepy était la plus basse en 2013, la dernière fois que nous avons interrogé l'utilisateur sur le magasin de matelas.
Sleepy's appartient désormais à une société de matelas, qui se situe au milieu de notre classement.
Mais comme le somnolent, son prix sera également affecté. (
Regardez les meilleures et les pires marques de matelas. )
Dans notre enquête, les principaux détaillants de matelas n'ont pas été impressionnants, les vendeurs traditionnels, les chaînes de matelas et les grands magasins ayant enregistré les moins bons résultats.
Nos utilisateurs achètent principalement dans le magasin de matelas Sleep, et ce détaillant a un score élevé en plus du prix.
Macy's a fait la même chose, mais il y a une différence significative : 8 % des personnes interrogées qui font leurs achats chez Macy's, tandis que seulement 3 % dorment, disent que s'il y a une chance d'acheter à nouveau, elles achèteront chez des détaillants différents.
Mais Macy's n'est pas le seul détaillant à attirer certains des répondants qui espèrent y parvenir. sur.
Les acheteurs sont plus insatisfaits de leurs expériences dans la section Great, les chambres, Sleepy's, l'entrepôt de matelas et JC Penney.
Dans notre enquête, nous avons également demandé aux utilisateurs de nous indiquer le magasin qu’ils ont refusé.
En d’autres termes, ils ont acheté un matelas là-bas, mais ont changé d’avis et l’ont acheté ailleurs.
C’est également une nouvelle inquiétante pour les détaillants traditionnels.
Parmi les utilisateurs qui ont acheté le matelas, 11 % ont refusé Macy's, 10 % ont refusé Sears et le matelas, 9 % ont refusé le Sleep Number et 8 % ont refusé.
Pour de nombreux acheteurs, les prix sont essentiels pour conclure des affaires, et Amazon, Costco, Ikea et Wal-Mart ont bien réussi à cet égard.
Aucun des détaillants n'a obtenu la meilleure option, bien que huit aient fait du très bon travail, une seule Original Mattress Factory a obtenu une note de service.
Plus d'informations de Consumer Reports : Le prix des pneus préférés pour les meilleures voitures d'occasion de 2016 est de 25 000 $ et le meilleur matelas less7 rapporté par lessconsumer Consumer n'a rien à voir avec les annonceurs de ce site Web.
Tous droits réservés©2006-
Alliance des consommateurs des États-Unis 2016