най-добрите и най-лошите магазини за матраци

Потребителите бързо се чувстват по-комфортно да купуват матраци, без да ги пробват.
Всъщност, последното потребителско проучване за матраци показва, че много хора почти нямат тухлички, когато купуват матраци от търговци на дребно. и-
Магазините, които продават матраци във физически магазини или онлайн, харесват това, което намират.
От четирите магазина за матраци с най-висок общ резултат за удовлетвореност в нашия магазин за матраци, Original Mattress Factory има магазини в девет щата (
Въпреки че се доставя до повечето).
Магазините на Costco излагат стоящи матраци, което им затруднява да се опитат да продадат повече от половината от тях онлайн.
Другите два са Amazon, онлайн търговец на дребно.
Com и QVC, не продавайте матраци на място
В магазина.
20 000 анкетирани потребители са били най-малко доволни от Lots, търговец на дребно с намалени цени с над 1400 магазина в 47 щата.
Потребителите, пазаруващи там, бяха особено недоволни от избора на матраци от веригата и чистотата на пода на модела;
Те са и едни от хората, които най-вероятно ще докладват за пазаруване.
Свързани проблеми
Оценката на Sleepy беше най-ниската през 2013 г., последния път, когато попитахме потребителя за магазина за матраци.
Sleepy\'s вече е собственост на компания за матраци, която е в средата на нашата класация.
Но подобно на сънливия, цената му също ще бъде засегната. (
Разгледайте най-добрите и най-лошите марки матраци. )
В нашето проучване основните търговци на дребно за матраци не бяха впечатляващи, като най-зле се представиха традиционните търговци, веригите за матраци и универсалните магазини.
Нашите потребители пазаруват предимно в магазина за матраци Sleep и този търговец на дребно има висок рейтинг в допълнение към цената.
Macy's е направил същото, но има съществена разлика: 8% от анкетираните, които пазаруват в Macy's, докато само 3% спят, казват, че ако има възможност да купят отново, ще купят от различни търговци на дребно.
Но Macy's не е единственият търговец на дребно, който е успял да убеди някои от респондентите да се надяват да го направят. над.
Купувачите са по-недоволни от преживяванията си в секциите Great, стаи, Sleepy's, склад за матраци и JC Penney.
В нашето проучване помолихме потребителите да ни разкажат и за магазина, от който са отказали да посетят магазина.
С други думи, те са си купили матрак там, но са си променили решението и са го купили другаде.
Това е тревожна новина и за традиционните търговци на дребно.
От потребителите, които са закупили матрака, 11% са отказали този на Macy's, 10% са отказали този на Sears, 9% са отказали този на Sleep Number и 8% са отказали този на обикновения матрак.
За много купувачи цените са ключови за сключване на сделки, а Amazon, Costco, Ikea и Wal-Mart са се справили добре в това отношение.
Нито един от търговците на дребно не получи най-добрия вариант, въпреки че осем се справиха много добре, само един от Original Mattress Factory получи оценка за обслужване.
Повече информация от Consumer Reports: Предпочитаната цена на гумите за най-добрите употребявани автомобили за 2016 г. е 25 000 долара, а най-добрият матрак less7, докладван от lessconsumer Consumer, няма нищо общо с рекламодателите на този уебсайт.
Всички права запазени ©2006-
Алианс на потребителите в САЩ за 2016 г.