Las mejores y peores tiendas de colchones

Los consumidores rápidamente se sienten más cómodos comprando colchones sin probarlos.
De hecho, la última encuesta de colchones realizada entre consumidores muestra que muchas personas casi no tienen problemas cuando compran colchones en los minoristas. y-
A las tiendas que venden colchones en tiendas físicas o online les gusta lo que encuentran.
De las cuatro tiendas de colchones con el puntaje de satisfacción general más alto en nuestra tienda de colchones, Original Mattress Factory tiene tiendas en nueve estados (
Aunque se envía a la mayoría).
Las tiendas Costco exhiben colchones de pie, lo que les dificulta intentar vender más de la mitad de ellos en línea.
Los otros dos son Amazon, un minorista en línea.
Com y QVC, no vendan colchones a pie
En la tienda.
Los 20.000 usuarios encuestados fueron los menos satisfechos con Lots, una cadena de tiendas de descuento con más de 1.400 tiendas en 47 estados.
Los usuarios que compran allí se mostraron especialmente insatisfechos con la selección de colchones de la cadena y con la limpieza del modelo de suelo;
También son una de las personas con más probabilidades de informar sobre sus compras.
Cuestiones relacionadas
La calificación de Sleepy\ fue la más baja en 2013, la última vez que le preguntamos al usuario sobre la tienda de colchones.
Sleepy\'s ahora es propiedad de la empresa de colchones, que se encuentra en la mitad de nuestra clasificación.
Pero, al igual que el soñoliento, su precio también se verá afectado. (
Mira las mejores y peores marcas de colchones. )
En nuestra encuesta, los principales minoristas de colchones no impresionaron; los que obtuvieron peor desempeño fueron los vendedores tradicionales, las cadenas de colchones y los grandes almacenes.
Nuestros usuarios compran principalmente en la tienda de colchones Sleep, y este minorista tiene una puntuación alta además del precio.
Macy's ha hecho lo mismo, pero hay una diferencia significativa: el 8% de los encuestados que compran en Macy's, mientras que sólo el 3% duerme, dicen que si tienen la oportunidad de volver a comprar, lo harán en otros minoristas.
Pero Macy's no es el único minorista que cuenta con algunos encuestados que esperan hacerlo. encima.
Los compradores están más insatisfechos con sus experiencias en la sección Great Rooms, Sleepy's, Mattress Warehouse y JC Penney.
En nuestra encuesta, también pedimos a los usuarios que nos contaran qué tienda rechazaron.
En otras palabras, compraron un colchón allí pero cambiaron de opinión y lo compraron en otro lugar.
Esta también es una noticia preocupante para los minoristas tradicionales.
De los usuarios que compraron el colchón, el 11% rechazó Macy's, el 10% rechazó Sears y el colchón, el 9% rechazó Sleep Number y el 8% rechazó.
Para muchos compradores, los precios son clave para cerrar buenas ofertas, y Amazon, Costco, Ikea y Wal-Mart han tenido un buen desempeño en ese sentido.
Ninguno de los minoristas obtuvo la mejor opción, aunque ocho hicieron un muy buen trabajo, solo una Original Mattress Factory obtuvo una puntuación de servicio.
Más información de Consumer Reports: El precio de neumáticos preferido para los mejores autos usados de 2016 es de $25,000 y el mejor colchón de less7 informado por lessconsumer. El consumidor no tiene nada que ver con ningún anunciante en este sitio web.
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