נשים מוציאות 20,000 דולר על מזרני קפיצים מיובאים, מבקשות להחזיר את כספן לאחר חוויה בחנויות: התחושה של שינה על ענן

ככל שרמת החיים של אנשים עולה, אנשים רבים המחפשים איכות חיים גבוהה יותר. שינה במיטה, למשל, בעבר, ישנו במיטת קרש, ישנו על קאנג, כיום משפחות רבות החלו להשתמש במזרני קפיצים של סימונס. עם זאת, לאנשים יש דרישות גבוהות יותר לשינה והם יכולים לשקול לקנות מיטות מיובאות, למשל מהאנגג'ואו פאנג, היא הוציאה יותר מ-20,000 דולר על מזרני קפיצים מיובאים, אבל היא רוצה לחזור אחרי החוויה. כך מחזירים אחריות? ראו את הכתבת, גברת פאנג, שהוציאה יותר מ-20,000 דולר על מזרן קפיצים, עם שני משפטים כדי לתאר: ג'יי צ'ו, התחושה של שינה על ענן. ב-5 בינואר השנה, גב' פאנג אמרה שבני משפחתו באירופה ובאסיה הוציאו 20,000 יואן על קניית סט מזרני קפיצים, והמוכר בהקדמה למזרני הקפיצים הזכיר במפורש את הכסף של הכוכב, ואמר שג'יי לשימוש ביתי הוא גם מזרן קפיצים. בנוסף, חוויית מזרן הקפיצים, הפקיד שוב עם התחושה של 'מי בענן' כדי לתאר את מזרן הקפיצים השונה. גברת פאנג נמשכת לדברי הפקידה, ואז מפקידה את ההזמנה בידיה. הגיע הזמן של פאנג לקנות מזרן קפיצים לבית וגם לעצב את חדר הכלה, לחכות לקישוט הבית החדש, פאנג יצר קשר עם ספינות סוחרים, ישן כמה ימים אחרי שנאב מצא את עצמו קם בבוקר, כל הגוף כאב, אין נוחות. אז, גברת פאנג, צרי קשר עם הסוחר. עסקים בתשובה הבאה מספרים לפאנג, בהתחשב בכך שכל לקוח מרגיש לאחר השימוש במזרן קפיצים אינו זהה, והציעו שפאנג יסתגל לתקופה מסוימת. פאנג שוב בימים הקרובים, לעומת זאת, לא הרגישה צורך להסתגל, אך בגלל הירידה באיכות השינה, מצב רוחה הירוד במהלך היום השפיע על העבודה. לאחר שיחה עם מנהל המותג, החנות לא יכולה להחזיר ל-MS Fang, אבל MS Fang יכולה להוסיף 5800 יואן כדי לקנות מזרן קפיצים באיכות טובה יותר. דווח כי מזרן קפיצים זה נקרא "bud silk" מקליפורניה, וחנויות אויאדה מוכרות אותו כמזרן קפיצים שייבוא מקורי. כאשר הגברת ביקשה ממנהל המותג של החנות להחזיר את המוצר בפעם הראשונה, היא סירבה לסרב. מאוחר יותר, לאחר התייעצות, מנהל המסיבה מסכים לבצע בדיקה, על ידי החנות, הלקוחות וכתב התקשורת כדי לנסות תחילה דוגמיות של חוויית השינה בחנות, ולאחר מכן לקחת אותן הביתה, ולבדוק אם יש הבדל. כתבים נתנו למסיבה ולמנהל המסיבה לזכור את תחושת המזרן הקפיצי שחוו בחנות, ואז כולם יחד חזרו הביתה כדי לחוות. בסוף החוויה, אמר המנהל שהוא לא רואה מה ההבדל בין שני מזרני קפיצים, אבל עיתונאים ופאנג מרגישים בדיוק את ההפך ממה שהמנהל. מנהלי מסיבות מתמודדים שוב עם השאלה: לא כולם מרגישים אותו דבר, אל תבקשו להחזיר כסף מסיבה מסוימת. התחושות העמוקות ביותר של שני מזרני קפיצים הן: מזרן קפיצים הנח על המיטה ונתלה על המותניים שלו, כל הלילה למטה יהיה מאוד לא נוח; ואחסון המיטה היה רך יחסית ונוח בין השניים. מנהלי מסיבות מתמודדים עם שאלות של לקוחות ומקבלים פתרונות משלהם, יכולים לעזור עם מזרן קפיצים של פאנג לניקוי חינם ולשלוח מזרן בשווי 1800 יואן, אך האישה לא קיבלה זאת. פאנג חוזר שוב, אמר המנהל, לאחר החזרה, עלות המשלוח תחול על הלקוחות עצמם, מזרני קפיצים מהאנגג'ואו משלחים כעשרת אלפים דולר בארצות הברית. מתוך דאגה ללקוחות, המנהל אמר שהוא יכול לשלוח זוג כריות תחרה בשווי של יותר מ-7000 לגברת פאנג, אבל גברת פאנג עדיין סירבה. פאנג יבין את השורה הזו אם יש בעיה בזיהוי מזרן הקפיצים, אם יש, הוא יתעקש על זכויותיו.