商家索赔&其他；托玛琳女士&全程；弹簧床垫可治愈被执法人员卷入商家退款投诉
13日，记者从金牛区市场监督管理局获悉，消费者花7000元购买了这款“托玛琳”床垫，商家声称这款床垫可以治疗腰椎突出等多种疾病，但并无任何实际效果。 消费者向市场监督管理局投诉该商家后，在执法人员的介入下，商家为消费者办理了退货事宜。 投诉人先生 蒋先生向市场监管部门投诉称，老人于2018年10月31日在明月村5组某商户以7000元购买了“托玛琳”床垫。 商家宣传床垫可以治疗腰椎间盘突出等疾病，但实际上并没有任何效果，且存在大量虚假广告产品。 为此， 蒋先生向论文市场管理部门投诉，要求退还我的钱。 接到先生的投诉后， 金牛区市场监督管理局姜局长高度重视，立即派市场监管人员赶赴现场。 江泽民反映的情况进行了调查。 经过调查， 蒋先生投诉一事，经过双方沟通，商家同意给蒋先生退款。 江先生的作品价值7000元人民币。 蒋先生将‘ms tomalin’弹簧床垫退还给了商家。 执法人员告诉记者，此案中，商家为消费者提供了产品宣传服务、优质服务，但并未达到宣传的效果，从而导致消费者与商家产生纠纷。 根据第五十二条“排除”规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人的约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还商品价款和服务费用或者赔偿损失的民事责任。 所以在经销商促销产品不能对消费者起到任何作用的情况下，给予消费者退货处理。 （ 这
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