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蘇夢家居立足家居市場,依托各大家具市場及蘇夢家居實體體驗式商場,服務全省11個區800萬人口,輻射安徽馬鞍山等周邊城市,是什麼讓蘇夢家居能夠快速成長呢?讓我們來拜訪蘇夢家居總經理-葉青松經理。 問:葉經理您好。 答:你好。 Q:我們現在這裡是蘇夢體驗館的線下門市嗎?答:嗯,是的。 蘇先生,這是夢想體驗的第一家實體店,顧客可以自由選擇自己喜歡的家具。 我們的家具類別非常齊全,從客廳家具、現代風格家具到臥室家具、實木家具、歐式家具、美式家具,我們都可以提供。 問:這麼說來,這裡的面積確實很大,桌子的家具也很齊全。 我很想知道蘇夢為何能在這麼短的時間內達到這樣的成就和影響力。 如果我是顧客,我當然喜歡所有的家具都在同一個商家購買,這樣一方面我客單價高,我折扣力度大,一方面只在同一個商家購買,這樣購買就省去了很多麻煩的步驟,後期也有很好的保障。 不過,葉經理那牽涉到所有家具業對你們來說,會不會遇到太廣,而又不夠深度以至於尾大的問題你們解決不了呢?答:龍式家具採購服務是我們蘇夢所要達到的效果,用更實惠、更便捷的方式給客戶更好的體驗。 同時加大蘇夢產品及覆蓋廣度以及服務的深度。 目前的情況是經過一年多的努力,蘇夢家具的產品基本上已經覆蓋了家具品類,能夠滿足所有客戶的需求,這就是產品的廣度;蘇夢現在的實體店已經能夠覆蓋各地的體驗和人群,並且開始輻射馬鞍山市,這就是蘇夢覆蓋的廣度;現階段在現有的產品基礎上,以蘇夢現在所覆蓋的輻射區域,這就是我們所覆蓋的 明天的計劃是將蘇夢;深化蘇夢在現有蘇夢已覆蓋和輻射區域的影響和推廣。 讓更多的人了解我們蘇夢家居,了解蘇夢家居是怎樣的商業模式,以便蘇夢能夠更好的服務更多的人。 問:其實根據我們目前對市場的了解,蘇夢的經營模式和目前家居市場上美樂樂家居網的模式很相似,請問問蘇夢和美樂樂家有哪些相同或不同的地方呢?答:哈哈,美樂樂家確實是業界一個商業模式的創新,雖然我不認為美樂樂家能為顧客帶來真正的利益,但新模式如此快速的擴張,必然會帶來成本、售後服務等方面的一系列問題。 客戶和商家其實有時候利益是一致的,你增加成本,就是我要付更多的錢,更不要說售後了,這樣直接牽涉到客戶的利益,就會出現很多問題。 如果我們跟美樂樂是一樣的,樂樂有的產品我們都有,他們給的價格我們肯定會比他們低,了解美樂樂就會發現他的擴張速度要快很多,在這麼短的時間內,相應的肯定是沒有建立完善的售後。 而蘇萌一步步紮實的向前走,我們的售後已經很完善了。 找個詞形容美女樂樂:大和太太,蘇夢:清純又漂亮!說:好的,謝謝葉經理今天讓我們更了解蘇夢,我想我看到了蘇夢更加廣闊的發展空間和未來的夢想,願蘇夢的夢想和抱負,更加美好。 葉經理表示:謝謝大家,蘇夢會以更好的產品和服務更好的服務客戶,希望大家能多關注蘇夢,關注這個為了夢想而經營的企業
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