旅行买回来的高价&其他居民怀疑弹簧床垫3无&整个;产品

长沙晚报记者全高7月底，邓艳红实习生常驻记者刘某和朋友到菲律宾参观一周。 临近游览结束，导游带他们走进当地一家购物商店，在导游的极力推荐下刘女士花费7954元购买了一张乳胶弹簧床垫。 近日，刘女士在收到这张床垫后，发现床垫有刺鼻的气味，且供应商并未提供质量合格证、物流单等信息。 刘先生怀疑这款床垫属于“三无”产品，并向旅行社提出了退款申请。 ’在微信群里看到一个自称是‘湖南享中国际旅行社有限公司’的人。 , LTD. ”旅游咨询台的工作人员介绍，之后她就和朋友一起组团了。 报名后，刘先生与朋友通过网络方式签订了旅游合同。 合同签订后，他们发现，与他们签订合同的并不是湖南享中国际旅行社有限公司。 , LTD. 、北京国旅环球（国旅）国际旅行社有限公司 , LTD. 上海分公司。 7月25日至30日，刘先生与菲律宾友人到某团进行为期一周的访问。 回程时，导游带他们去了两家购物商店。 在其中一个购物商店里，店内强烈推荐游客购买当地生产的乳胶弹簧床垫。 于是，刘女士花费7954元购买了一张乳胶床垫，店里还赠送了四个乳胶枕头。 直到近日，刘先生才收到货。 当晚，刘女士使用其中一个乳胶枕头时，发现枕头上有刺鼻的气味。 第二天，朋友到她家玩，闻到味道后觉得很不舒服，还问她“枕头在哪儿买的，好大的味道啊？”之前又听刘女士说完，穿着燕尾服的游客在微信里抱怨说，这个枕头很不舒服。 她还发现床垫上没有质检报告、厂家信息等，供应商也没有提供物流信息。 刘先生怀疑这款床垫是“三无”产品，“竟然在国内生产，国内发货”。 因此，刘女士向旅行社提出退货，要求供应商全额退款。 游客回应：不提供检测报告不会退款 刘先生向旅行社提出退货，遭到旅行社拒绝。 旅行社称刘先生担心质量问题，嘴上说着，没有证据。 在刘某的坚持下，旅行社工作人员提出：供应商和刘某各退一步，各自承担一部分费用，费用由刘某承担30%，剩余70%返还给刘某，这一建议遭到了刘某的拒绝。 根据刘某的诉求，8月14日，记者采访了国旅(环球北京)国际旅行社有限公司。 , LTD. 上海分行王某相关工作人员。 王女士告诉记者，游客购物属于自愿行为，如果王女士想要全额退款，就必须提供专业的检测报告，证明床垫确实存在质量问题，“如果拿不出证据，供应商还可以以诽谤罪起诉她。” 对于游客反映的床垫没有质量合格证、厂家及物流单等信息，王先生解释说，厂家提供的是乳胶枕信息，这种枕头和床垫的材质是一样的。 但刘先生不认同枕头ok没问题就相当于弹簧床垫的说法，“枕头有什么问题，很难说。” 此外，刘等人。 它是通过湖南享中国际旅行社有限公司承办的。 , LTD. 、报业集团、为什么最后是和环宇（国旅北京）国际旅行社有限公司合作？ , LTD. 那么，上海分公司如何签订合同呢?对此，王先生解释道，湖南享中国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准成立的旅行社。 , LTD. ，类似于旅行社，它本身不具备组团经营资质，但可以把游客介绍给其他旅行社。 记者从市文旅局、NHK电视台、湖南享中国际旅行社有限公司获悉。 , LTD. ，早在一月份就已取消。 那么，那些至今仍以公司名义在网上发布旅游信息的究竟是些什么人呢？记者调查发现，这些人被称为“玩水达人”，缴纳一定费用成为“玩水达人”，可以向周边的游客推荐旅游线路，进而获得一定的报酬；此外，“玩水达人”还可以招募他人成为“玩水达人”，通过拉人头的方式。 调查类似投诉长沙已有多起 记者通过12345公益热线查询发现，类似刘某这样的投诉在长沙已经发生过多起。 这些投诉游客的经历与刘先生类似，都是去东南亚旅游便宜（一般是越南和菲律宾），然后被导游带到购物商店，购买乳胶床垫。 业内人士提醒，一些旅行社往往在旅行途中掺杂购物，而这些昂贵物品的质量很难保证。 市民在旅游购物时应注意辨别，如发现受骗应保留好证据，向旅游部门投诉，维护自己的合法权益。 旅游“坑”系列之一