Cits &; Veselība visā atsperu matrača garumā &; Viņam bija nepieciešami vairāk nekā desmit tūkstoši

Nepatiesa reklāma, kas maldina vecus vīrus, liekot viņiem iegādāties dārgu “atsperu matraci”; Patērētāji saskaras ar līdzīgu situāciju, ko man darīt? Nesen publicētajā Longjanas pilsētas tirgus uzraudzības un pilsētas administrācijas 2018. gada 12315. patērētāju tiesību aizsardzības analīzes ziņojumā, kurā vairāku lielu problēmu risināšanas gadījumu rezultātā tiek labāk vadītas pilsoņu tiesības. Nepatiess XuanChuanHua gadījums Nr. 1: pagājušā gada augustā Vu apgabalā dažu veselības aprūpes produktu pārdošanas nodaļas darbinieku vidū vairāk nekā 10 000 cilvēku lūdza iegādāties atsperu matraci, un pēdējo astoņu desmit dienu vecais onkulis Džens mājās pārdeva dažus veselības atsperu matračus, lai reklamētu produktus "trīs pacilātības" un miega problēmu ārstēšanā, un vecāka gadagājuma cilvēkiem ir spēja pretoties slimībām. Vecā propaganda, nopirka atsperu matraci 10 000 juaņu vērtībā. Vecāka gadagājuma cilvēki, kas gandrīz divus mēnešus lietoja atsperu matraci, nesasniedza atbilstošu terapeitisko efektu, pēc tam, kad bija iesniegtas sūdzības, lūgums atgriezt naudu tika noraidīts. Veicot pārbaudi, Zheng Big Ye atspoguļo patiesību, veselības aprūpes produktu pārdošanas nodaļas darbinieki pārspīlē produktu efektivitāti, izraisot nepatiesas informācijas pieņemšanu, vēlmi pirkt, pieļaujot kļūdas, izsakot patērētāju tiesību zināt pārkāpumu. Strīda puses, izmantojot mediāciju, patērētājs panāk vienošanos, veiksmīga atmaksas mediācija. 2. gadījums. KARTES ar atlikumu ar patērētāju aktīvistu Liu netika atļauts iesniegt sūdzības: pagājušā gada jūlijā Longjanas Sjiņluo rajonā pedikīra telpa tiek apkalpota ar biedra karti un priekšapmaksas tālruni 300 juaņas. Keinam bija atlikušas neizmantotas 70 juaņas, tirgotājs neļāva viņam izmantot karti atlikušās summas apmaksai. Patērētāja liu, lūdziet veikala mājas turpināt ļaut to izmantot biedra kartes atlikuma ietvaros, ja uzņēmums joprojām to neizmanto, pieprasiet atmaksu, ceru, ka darbinieki palīdzēs starpniekam. Pēc v, personāls, lai sazinātos ar pusēm, nekavējoties zina situāciju. Caur izpratni patērētāji atspoguļo patieso, veikals, neļauj tam turpināt izmantot karti līdzsvarā, pārkāpjot patērētāju likumīgās tiesības un intereses. Ar starpniecības palīdzību pārdevēji vienojas atgriezt patērētājam 70 ASV dolārus. Veiksmīgs patērētājs apmierināts, starpniecība. Brīdinām plašo klientu, longjan. 12315: rīkojoties ar priekšapmaksas karti, jāpārliecinās par tās darbības kvalifikāciju, jāizvēlas rūpīgi, skaidri jānorāda pakalpojuma laika ierobežojums, kā arī kartes risinājumi saistībā ar atbildību par līguma pārkāpumu un citi attiecīgie noteikumi, jāsaglabā līgums un attiecīgie ieraksti, lai vēlāk kā tiesību aizsardzības pamats izvairītos no to patēriņa riska palielināšanās. Saskaņā ar statistiku, sūdzību skaits par iepirkšanos datu tīklā pieaug: 2018. gadā Longjanas pilsētas 12315 sūdzību ziņošanas sistēmā tika izskatīti 15677 patērētāju ieteikumi un sūdzības, tostarp 12580 patērētāju ieteikumi, kopā 80. 24%; Izskatītas 2611 patērētāju sūdzības; Attiecībā uz strīda summu 1060. 380 000 juaņu, lai patērētāji ietaupītu 519 ekonomiskos zaudējumus. 500 000 juaņu; Izskatīti 486 patērētāju ziņojumi. Saskaņā ar ieviesto datu analīzi, pagājušajā gadā Longyan 12315 sūdzību iesniegšanas sistēmai bija šādas iezīmes: sūdzību joma pakāpeniski paplašinājās, ievērojami pieaugot sūdzībām par iepirkšanos tiešsaistē, iepirkšanos televīzijā, finanšu pakalpojumiem un sabiedriskajiem pakalpojumiem; sūdzību kategorija ir relatīvi koncentrēta, patērētāju sūdzību uzmanības centrā joprojām galvenokārt ir cieši saistītas ar ikdienas patēriņa precēm un pakalpojumiem, tostarp attālināto iepirkšanās tīklu patērētāju sūdzības; iesniegto sūdzību veids pakāpeniski mainījās, no nepieciešamības uz attīstību orientētu, patērētāji vairs neuztraucas tikai par tādām problēmām kā preču cenas un mērīšana, bet arī pievērš lielāku uzmanību produkta videi draudzīgumam, vides aizsardzībai, tādām problēmām kā pakalpojuma ērtība un kvalitāte. Ir vērts pieminēt, ka, attīstoties interneta ekonomikai, strauji pieaug sūdzību skaits par iepirkšanos tīklā. Starp tām 2016. gadā pilsēta pieņēma tīkla iepirkšanās sūdzības, 160, 2017. gadā - 231, 2018. gadā reģistrētas 1390, kas atspoguļo galvenās problēmas: reklāmu saturs satur nepatiesas, viltotas un zemas kvalitātes preces, piemēram, pēcpārdošanas servisu. Vēstnesis reportieris Li Darongs