고품질 스프링 매트리스, 중국의 롤업 매트리스 제조업체.
2월 28일자 A05신문은 '수천만 원 들여 스프링 매트리스를 사서 인테리어로 활용하다'는 제목의 기사를 지난 69세의 조용(가명) 씨가 보도했습니다. 2016년 3월 3일, 그는 16980위안을 들여 물리치료용 스프링 매트리스를 구매했습니다. 3개월 동안 사용했지만 허리 통증만 호전되지 않았고, 온몸이 헤르페스로 가득 찼습니다. 춘절 만찬에서 스프링 매트리스 스케치를 판매한 후, 조용채가 자신이 속았다는 것을 깨달았다는 것을 보여주었다. 그리고 그가 권리를 원했을 때, 앤 라이프 홀이 문을 닫았고, 그에게 스프링 매트리스를 판매하는 것을 발견했습니다. 다행히도 이 행사는 새로운 진전을 이루었고, 3월 2일 관련 직원이 조용 스프링 매트리스 제조업체 집에 방문하여 감동을 선사했고, 수천만 원 상당의 스프링 매트리스를 선물로 받았고, 8000원도 환불해 주었습니다. 안녕하세요, 앤 라이프 홀 지난 지점 직원분께서 저에게 연락을 주셔서 스프링 매트리스에 대한 협상을 원한다고 말씀해 주셨습니다. '3월 1일, 조용샤오조의 아들이 기자에게 최신 진행 상황을 피드백했습니다.' 스프링 매트리스 제조업체 측에서 저에게 연락을 해서 직접 협상을 했습니다. 협상 결과는 상대방이 1개월 안에 스프링 매트리스를 없애기로 했다는 것입니다. '기자는 앤의 공식 고객 서비스 전화에 다시 전화를 걸었다. 스프링 매트리스의 효과에 대해 고객 서비스 직원은 스프링 매트리스가 많은 질병을 쉽게 완화하고 개선하는 역할을 한다고 말했을 뿐, 실제 치료 효과는 없다고 말했습니다. “(앤에 오신 것을 환영합니다) 라이프 파빌리온은 자영업자인데, 아마도 훈련이 제대로 이루어지지 않아 정해진 직위에 도달하지 못한 탓에 과장된 선전이 있는 것 같습니다. 고객 서비스 직원은 회사가 앤라이프홀에 대해 제품 효능에 대한 요구사항을 엄격히 준수하고 있다고 밝혔으며, 만약 고객 피드백 문제가 과장된 선전이라면 증거가 될 수 있는 앤라이프홀에 대해 수정을 요구할 것이라고 밝혔습니다. 조용이 헤르페스에 걸렸을 때, 고객 서비스 직원은 이런 피부 질환이 반드시 스프링 매트리스 때문에 생기는 것은 아니라고 말하며, 정보를 더 확인해야 하며, 해결 방법은 명확하지 않다고 했습니다. '그들은 나에게 8000달러를 돌려주었습니다. 3월 2일 오후, 샤오자오는 기자들에게 스프링 매트리스 공장 노동자들과의 협상 결과에 처음에는 만족하지 못했지만, 구두 약속을 했기 때문에 기자에게 연락했다고 말했습니다. 샤오자오는 기자가 앤의 고객 서비스 전화를 환영하고 환불을 요청하는 것을 예상하지 못했고, 문제가 잘 해결되었다고 말했습니다. 3월 1일 오후에 스프링 매트리스를 옮겨준다고 하면서 5,000달러를 돌려주고, 3월 2일에 남은 3,000달러는 스프링 매트리스를 옮겨주는 데 썼다고 합니다. 샤오자오는 "여러 해를 써봤는데, 결국 스프링 매트리스는 감가상각 요소를 고려해 8000위안을 환불해 달라고 했고, 지금은 환불 문제가 해결됐고 기자의 도움에 매우 감사하다"고 말했다. (, qilu 저녁 뉴스 기자 Cheng Lingrun 인턴 Yan Linghui JiLuYi 포인트),
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