גרויסע מאַטראַץ סינווין איז שטענדיק געווען באַוואוסטזיניק וועגן די קונה דערפאַרונג. אין די לעצטע יאָרן, האָבן מיר געמאַכט אָנשטרענגונגען צו מאָניטאָרירן קונה דערפאַרונג דורך נייַע טעקנאַלאַדזשיז און סאציאלע מידיאַ. מיר האָבן לאָנטשט אַ מער-יאָר איניציאַטיוו צו פֿאַרבעסערן קונה דערפאַרונג. קאַסטאַמערז וואָס קויפן אונדזערע פּראָדוקטן האָבן אַ שטאַרקע כוונה צו מאַכן ווידער-קויפן דאַנק אונדזער הויך מדרגה פון קונה דערפאַרונג וואָס מיר צושטעלן.
סינווין גרויסע מאַטראַץ גלאָבאַל, מיר האָבן טויזנטער קאַסטאַמערז וואָס צוטרוי סינווין פּראָדוקטן. מיר קענען זאָגן אַלץ וואָס מיר ווילן וועגן אונדזערע פּראָדוקטן און באַדינונגען, אָבער די איינציקע מענטשן וועמענס מיינונגען מיר ווערטשאַצן – און לערנען זיך פון – זענען אונדזערע קאַסטאַמערז. זיי נוצן אָפט אויס די ברייטע פֿידבעק געלעגנהייטן וואָס מיר אָפֿערן צו זאָגן וואָס זיי האָבן ליב אָדער ווילן פֿון סינווין. אונדזער בראַנד קען זיך נישט רירן אָן דעם גאָר ווערטפולן קאָמוניקאַציע שלייף – און לעסאָף, צופֿרידענע קאַסטאַמערז שאַפֿן אַ געווינס-געווינס סיטואַציע פֿאַר אַלעמען און העלפֿן ברענגען בעסערע Synwin בראַנדעד פּראָדוקטן. אָנליין מאַטראַץ קאָמפּאַניעס, בעסטער ווייך מאַטראַץ, ניט-טאַקסיק מאַטראַץ.