מזרני בתפזורת סינווין תמיד הקפידו על חוויית הלקוח. בשנים האחרונות, עשינו מאמצים לנטר את חוויית הלקוח באמצעות טכנולוגיות חדשות ומדיה חברתית. השקנו יוזמה רב שנתית לשיפור חוויית הלקוח. ללקוחות הרוכשים את המוצרים שלנו יש כוונה חזקה לבצע רכישות חוזרות הודות לרמת חוויית הלקוח הגבוהה שאנו מספקים.
מזרני Synwin בתפזורת ברחבי העולם, יש לנו אלפי לקוחות שסומכים על מוצרי Synwin. אנחנו יכולים להגיד כל מה שאנחנו רוצים על המוצרים והשירותים שלנו, אבל האנשים היחידים שאת דעתם אנחנו מעריכים - ולומדים מהן - הם הלקוחות שלנו. הם מנצלים לעתים קרובות את הזדמנויות המשוב הנרחבות שאנו מציעים כדי לומר מה הם אוהבים או רוצים מסינווין. המותג שלנו לא יכול להתקדם בלי לולאת התקשורת החשובה הזו - ובסופו של דבר, לקוחות מרוצים יוצרים מצב של win-win לכולם ועוזרים להביא מוצרים טובים יותר של Synwin. חברות מזרנים מקוונות, המזרן הרך הטוב ביותר, מזרן לא רעיל.