הזקן קנה עוד פחות מ-8000 דולר; חגיגת פסטיבל האביב בכסף נוסף פחות מ-8000 דולר; המשך מזרן קפיצים: הסר את מזרן הקפיצים בחזרה כ-8000 דולר.

ב-28 בפברואר, דיווחו כלי התקשורת כי ג'ינאן, ג'או יונג, בן 69 (לא שמו האמיתי), הוציא ב-3 במרץ 2016 16,980 יואן על רכישת מזרן קפיצים לפיזיותרפיה. לאחר שלושה חודשים, לא רק שהכאב במותניים לא השתפר, אלא שכל הגוף מלא בהרפס. בגאלה של פסטיבל האביב, אחרי סקיצה של מכירת מזרן קפיצים, הראה לך שז'או יונגקאי הבין שרימה. וכשהוא רצה זכויות, אבל מצא למכור לו את מזרן הקפיצים ברוכים הבאים, אולם החיים של אן נסגר. נכון לעכשיו, האירוע הוא התקדמות חדשה, ב-2 במרץ, צוות מעורב הגיע לביתו של יצרן מזרני הקפיצים של ג'או יונג, העביר את הקישוט שהפך לעשרות אלפי יואן של מזרני קפיצים לפיזיותרפיה, והחזיר 8000 יואן. בוקר טוב, ברוכה הבאה לאן לייף הול בג'ינאן, צוות שיפנה אליי, אם הוא רוצה לנהל משא ומתן איתי על מזרן קפיצים. "ב-1 במרץ, בנו של ג'או יונג שיאו ג'או מסר לכתב משוב על ההתקדמות האחרונה," יצר איתי קשר עם יצרן מזרני הקפיצים והתנהל משא ומתן פנים אל פנים. תוצאת המשא ומתן היא להיפטר מהצד השני תוך חודש. הכתב מחייג שוב לטלפון שירות הלקוחות הרשמי של אן, ברוכים הבאים. כשמדובר בהשפעת מזרן קפיצים, צוות שירות הלקוחות אמר שמזרן קפיצים יעיל במחלות רבות ומשפר את התפקיד, ולא את השפעת הטיפול בפועל. "(ברוכים הבאים ברחבי אן) ביתן החיים הוא עצמאי, כנראה בגלל שההכשרה לא מגיעה לתפקיד הייעודי, יש תעמולה מוגזמת." צוות שירות הלקוחות אמר כי החברה תבצע את קבלת הפנים של Ann Life Hall בהתאם קפדנית לדרישות יעילות המוצר. אם ישנן בעיות במשוב הלקוחות, הן מוגזמות, ובמקרה של ראיות, הם ידרשו תיקון. לגבי הרפס של ג'או יונג, צוות שירות הלקוחות אמר שסוג זה של מחלת עור אינו בהכרח נגרם על ידי מזרן קפיצים, עליהם לאמת את המידע לעומק, כיצד לפתור את זה לא ברור. הם החזירו לי 8000 דולר. ב-2 במרץ, אחר הצהריים, אמר שיאו ג'או לכתבים שהוא קודם כל לא מרוצים מתוצאות המשא ומתן עם עובדי מפעל מזרני הקפיצים, משום שהבטחה בעל פה היא שהוא בטוח מאוד שיצר קשר עם הכתב. שיאו ג'או לא ציפה שבחיוג הכתב, בברכה את שיחת שירות הלקוחות של אן, והדברים בנוגע להחזר כספי נפתרו היטב. ב-1 במרץ אחר הצהריים, הם אומרים שהם יזיזו את מזרן הקפיצים, וגם יחזירו לי 5000 דולר, את שאר 3000 הדולרים של ה-2 במרץ הם שהם מזיזים את מזרן הקפיצים לנסיגה. שיאו ג'או אמר, שגם הוא משתמש במזרן קפיצים כבר כמה שנים, ובהתחשב בגורמי ירידת הערך, הוא ביקש החזר של 8000 יואן, וכעת בעיית ההחזר נפתרה, והוא אסיר תודה לעזרת הכתב. הכתב יאן לינגהוי צ'נג לינגרון מתמחה