האטעל בעט מאַטראַץ פאַרנעם סאַפּלייער באַמערקונגען פון אונדזער קאַסטאַמערז איז אַ זייער וויכטיק מקור פון אינפֿאָרמאַציע פֿאַר דער אַנטוויקלונג פון אונדזער באַדינונגען. מיר שעצן אונדזערע קונה באַמערקונגען דורך סינווין מאַטראַס און שיקן די באַמערקונגען צו דער פּאַסיקער פּערזאָן פֿאַר אַן אָפּשאַצונג. דער רעזולטאַט פון דער אַסעסמענט ווערט צוגעשטעלט ווי באַמערקונגען צום קונה, אויב געבעטן.
סינווין האטעל בעט מאַטראַץ גראָס סאַפּלייער סינווין איז שטענדיק געווען באַוואוסטזיניק וועגן די קונה דערפאַרונג. אין די לעצטע יאָרן, האָבן מיר געמאַכט אָנשטרענגונגען צו מאָניטאָרירן קונה דערפאַרונג דורך נייַע טעקנאַלאַדזשיז און סאציאלע מידיאַ. מיר האָבן לאָנטשט אַ מער-יאָר איניציאַטיוו צו פֿאַרבעסערן קונה דערפאַרונג. קאסטומערס וואס קויפן אונזערע פראדוקטן האבן א שטארקע כוונה צו מאכן ווידער-קויפן דאנק אונזער הויכן ניווא פון קאסטומער דערפארונג וואס מיר צושטעלן. באנעל מאטראץ קעגן קעשענע מאטראץ, מאטראץ באנעל פרילינג, בעסטע קעשענע פרילינג מאטראץ 2020.