En la era de Internet+, el colchón Synwin abrió la ventana al mundo

Hoy, con el rápido desarrollo de internet, este se ha convertido en un componente fundamental de la Tierra. Ya sea por país o raza, para comer, beber o estudiar, estamos acostumbrados a encontrar todo lo que necesitamos en línea. McLuhan dijo: «El medio es la extensión de las personas». Sí, lo es. A través de la red, rompimos las limitaciones del tiempo y el espacio y ampliamos el alcance del conocimiento al mundo entero.

Para las empresas exportadoras, Internet es una herramienta que marca un antes y un después. A través de la red, abrimos la ventana al mundo, y cuando vimos el mundo, el mundo también nos vio.

Synwin Mattress es una empresa experta en aprovechar oportunidades. Además de participar activamente en diversas ferias importantes relacionadas, tanto nacionales como internacionales, Synwin Mattress también invitó a diseñadores profesionales a crear sitios web oficiales en chino e inglés (www.springamttressfactory.com) para cada una de sus tres marcas. Como gerente general de la empresa, el Sr. Deng, viaja con frecuencia por todo el mundo y comprende profundamente la dependencia de la gente de todo el mundo en la red, presta especial atención al funcionamiento del sitio web oficial (www.springamttressfactory.com) y organiza capacitaciones para el personal pertinente.

Curso de capacitación en marketing de redes de colchones Synwin

Todos los vendedores de colchones Synwin dominan el inglés. Además, participan en la gestión del sitio web oficial a diario. Muchos vendedores han conseguido clientes de alta calidad a través del sitio web oficial. El 25 de febrero, un cliente canadiense de Kelly, del grupo de exportación de colchones, recibió su depósito, convirtiéndose en su decimoquinto cliente del sitio web oficial. Otro cliente también está listo para realizar un pedido.

P: Kelly, ¿puedes presentarnos brevemente el proceso de toma del pedido?

A: A mediados de marzo, un cliente me encontró en la página web oficial y me comentó que estaba interesado en nuestros colchones. Le envié el catálogo de nuestra empresa y las cotizaciones de varios colchones de alta gama. Después, me dio su opinión sobre el precio y le recomendé otros colchones basándome en el suyo. Posteriormente, respondió a sus necesidades específicas, comunicamos los detalles poco a poco, ajustamos la estructura del colchón para garantizar la calidad y, finalmente, encargué un armario (un contenedor grande). En resumen, así es.

P: ¿Qué tipo de cliente es este? ¿Viene del programa?

R: No, lo encontró directamente en la página web oficial (www.springamttressfactory.com). No ha visitado nuestra exposición ni nuestra fábrica. No nos hemos visto ni nos hemos comunicado por teléfono. Es una gran tienda de muebles en Canadá, similar a la marca nacional Red Star, Macalline. Si esta colaboración tiene éxito, deberían ir uno tras otro.

P: ¿Cómo podemos promover la transacción en la plataforma de red?

R: Creo que principalmente hay los siguientes aspectos:

01

eficacia

Siempre que el cliente envíe un correo electrónico, responderé de inmediato, sin demoras, para que los clientes sientan mi entusiasmo. Debido a la diferencia horaria, esto representa un desafío para quienes realizan comercio internacional. Además, una respuesta rápida evita que los clientes busquen comparaciones y permite fidelizarlos.

02

servicio

De hecho, este cliente solicitó más requisitos, como asas, bolsos, bordado de marca, entrega, etc. Recibió un contenedor y fabricó un total de seis estilos, tanto de gama media como baja. Fue muy complicado, pero decidí seguirlo uno por uno según sus requisitos. Todo lo que se puede satisfacer es lo más satisfactorio posible.

03

profesión

Un cliente no responderá a una solicitud profesional. Sé qué información necesita y le proporcionaré un conjunto completo de servicios, incluyendo información regular, precio, embalaje, entrega, métodos de pago, etc., todo de una sola vez. De esta manera, los clientes sentirán mi profesionalismo y estarán dispuestos a colaborar conmigo.

P: ¿Cómo cree que se puede lograr alta eficiencia, buen servicio y profesionalismo?

R: Lo más importante es conocer muy bien los productos y procesos de la empresa, para poder recomendar el dinero adecuado según las necesidades del cliente, y poder dar respuestas rápidas cuando tenga dudas.

P: En comparación con la exposición, ¿qué opinas del comercio electrónico?

R: Internet es realmente maravilloso, solo que está separado por una capa y es invisible entre sí, pero ahora podemos ser más profesionales. Si estamos en la exposición, al hablar con el cliente, algunas preguntas no se pueden responder de inmediato y el cliente no está dispuesto a hablar contigo. Por eso, la red también es un buen canal.

Para promover el marketing online, la empresa implementa una política de incentivos más generosa para los clientes que desarrollan su red. La oportunidad está reservada para quienes estén preparados. La empresa ya ha abierto un camino fértil para todos, pero al final no podrá cosechar los frutos deseados, ni siquiera si la persona se ha esforzado.

Lograr una empresa, de hecho, es también lograrse uno mismo, ¡unámonos y realicemos el sueño del corazón!

Para obtener más información sobre nuestro sitio web oficial (www.springamttressfactory.com), envíe un correo electrónico a:mattress@Synwinchina.com , Espero escuchar de usted.