মহিলারা ২০০০০ টাকা খরচ করে পাঁচটি জে চৌ কিনতে বসন্তের তোষক সহ, অভিজ্ঞতার পরে টাকা ফেরত চাইছেন: ভয়ে ঘুমান

মানুষের জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধির সাথে সাথে, মানসম্পন্ন জীবনযাপনের সাধনায় অনেক মানুষ উচ্চতর হয়ে ওঠে। বিছানায় ঘুমানো, যেমন আগে, প্ল্যাঙ্ক বেডে ঘুমানো হত, ক্যাং-এ ঘুমানো হত, এখন অনেক পরিবার সিমন্স স্প্রিং গদি ব্যবহার শুরু করেছে। তবে, ঘুমের উপর মানুষের চাহিদা বেশি থাকে, তারা আমদানি করা বিছানা কেনার কথা ভাবতে পারে, উদাহরণস্বরূপ হ্যাংজু ফ্যাং থেকে, তিনি ২০০০০ এরও বেশি খরচ করে আমদানি করা বসন্তের গদি কিনেছেন, কিন্তু অভিজ্ঞতার পরে তিনি আবার ফিরে আসতে চান। এইভাবে দায়িত্ব ফেরত দেওয়ার উপায়? প্রতিবেদক, মিসেস ফ্যাং, নিজের কাছেই বললেন, বসন্তের গদি কিনতে ২০০০০ ডলারেরও বেশি খরচ করেছেন, দুটি বাক্যে বর্ণনা করতে হবে: জে চৌ, মেঘের উপর ঘুমানোর অনুভূতি। এই বছরের ৫ জানুয়ারি, মিসেস ফ্যাং বলেন, ইউরোপ এবং এশিয়ায় তার পরিবার ২০০০০ ইউয়ান খরচ করে এক সেট স্প্রিং গদি কিনেছে। স্প্রিং গদির ভূমিকায় কেরানি বিশেষভাবে টাকার সাথে তারকাটির কথা উল্লেখ করেছেন, বলেছেন জে হোম ইউজও একটি স্প্রিং গদি। এছাড়াও, স্প্রিং গদির অভিজ্ঞতা, কেরানি আবার 'মেঘের মধ্যে কে' এই অনুভূতির সাথে ভিন্ন স্প্রিং গদি বর্ণনা করে। মিস ফ্যাং কেরানির কথায় আকৃষ্ট হন এবং তারপর তাদের হাতে অর্ডারটি তুলে দেন। ফ্যাংয়ের বসন্তের গদি কেনার সময়, বাড়িতেও, ব্রাইডাল চেম্বার সাজানোর সময়, নতুন ঘর সাজানোর জন্য অপেক্ষা করার জন্য, ভালো ফ্যাং বণিক শিপিংয়ের সাথে যোগাযোগ করেছিল, কয়েকদিন ঘুমিয়ে থাকার পর, সকালে ঘুম থেকে ওঠার পর, একটি ফ্যাং নিজেকে সারা শরীরে ব্যথা করতে শুরু করে, আরাম পায় না। তো, মিস ফ্যাং, বণিকের সাথে যোগাযোগ করুন। নিচের উত্তরে ব্যবসায়ীরা ফ্যাংকে বলেছেন, স্প্রিং ম্যাট্রেস ব্যবহারের পর প্রতিটি গ্রাহকের অনুভূতি একরকম না হওয়ায়, ফ্যাংকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। তবে, পরের কয়েকদিনে ফ্যাং আবার মানিয়ে নিতে রাজি হননি, কিন্তু দিনের বেলায় ঘুমের অভাবের কারণে তার দুর্বল মনোবল কাজে প্রভাব ফেলে। ব্র্যান্ড ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগের পর, দোকানটি ms fang-এ ফিরে যেতে পারবে না, তবে ms fang আরও ভালো মানের স্প্রিং গদি কিনতে 5800 ইউয়ান যোগ করতে পারবে। জানা গেছে যে ক্যালিফোর্নিয়া থেকে আসা 'বাড সিল্ক' স্প্রিং গদিটি ফ্যাং কিনছে, ওয়াডা স্টোরগুলি এটিকে মূল ইনস্টলেশন আমদানির অন্তর্গত বিক্রি করে। যখন ভদ্রমহিলা প্রথমবারের মতো দোকানের ব্র্যান্ড ম্যানেজারকে ফেরত দিতে বললেন, তখন একে অপরকে প্রত্যাখ্যান করতে বললেন। পরে, পরামর্শের মাধ্যমে, পার্টি ম্যানেজার দোকান, গ্রাহক এবং মিডিয়া রিপোর্টার দ্বারা একটি পরীক্ষা করতে সম্মত হন, প্রথমে ঘুমের অভিজ্ঞতার দোকানের নমুনাগুলি চেষ্টা করার জন্য, এবং তারপরে বাড়িতে পুনরুদ্ধার করার জন্য ফ্যাং করার জন্য, আলাদা কিনা তা একবার দেখে নিন। রিপোর্টাররা পার্টি এবং পার্টি ম্যানেজারকে দোকানে বসন্তের গদির নমুনার অনুভূতি মনে করিয়ে দেয়, তারপর সবাই একসাথে অভিজ্ঞতার জন্য বাড়িতে ফ্যাং করতে যায়। অভিজ্ঞতা শেষে, ম্যানেজার বললেন যে তিনি দুটি স্প্রিং গদির মধ্যে পার্থক্য বুঝতে পারেননি, কিন্তু সাংবাদিক এবং ফ্যাং ম্যানেজারের মতামতের ঠিক বিপরীত। পার্টি ম্যানেজাররা আবার প্রশ্নের মুখোমুখি হন: সবার অনুভূতি একই রকম হয় না, কারণ ছাড়াই টাকা ফেরত চাইবেন না। দুটি স্প্রিং গদির গভীরতম অনুভূতি হল: স্প্রিং গদি ঘরের কোমরের উপর ঝুলিয়ে রাখা হয়, সারা রাত কোমরের নিচে খুব অস্বস্তিকর হবে; এবং বিছানার নমুনা সংরক্ষণ করা তুলনামূলকভাবে নরম এবং আরামদায়ক ছিল দুটি ভিন্ন। পার্টি ম্যানেজাররা গ্রাহকদের প্রশ্নের মুখোমুখি হন, তাদের নিজস্ব সমাধান দেওয়া হয়, বিনামূল্যে পরিষ্কারের জন্য ফ্যাং স্প্রিং গদি পেতে সাহায্য করতে পারেন এবং লাগানো মূল্যের 1800 ইউয়ান পাঠাতে পারেন, কিন্তু মহিলা তা গ্রহণ করেননি। ফ্যাং আবার ফিরে এলেন, ম্যানেজার বললেন একবার ফিরে আসার পর, মালবাহী খরচ গ্রাহকরা নিজেরাই বহন করবেন। হ্যাংজু থেকে স্প্রিং ম্যাট্রেস ফেরত পাঠানোর জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় দশ হাজার মালবাহী খরচ। গ্রাহকদের জন্য উদ্বিগ্ন হয়ে ম্যানেজার বলেন, তিনি ৭০০০ টাকারও বেশি মূল্যের লেইস বালিশ মিস ফ্যাং-কে পাঠাতে পারেন, কিন্তু মিস ফ্যাং এখনও তা প্রত্যাখ্যান করেছেন। স্প্রিং গদি সনাক্ত করতে সমস্যা হলে ফ্যাং এই লাইনটি বুঝতে পারবে, যদি আপনার থাকে, তাহলে তিনি এটির অধিকারের উপর জোর দেবেন।