ホテルの検査官は欠陥5-を発見しました
北京のスターホテル。
礼儀:5つ星ホテルの舞台裏で何が起こったのですか?
出典:istocketの旅行者は、高級リゾートに滞在し、新婚旅行や記念日などの特別な機会にこの贅沢を節約することを夢見ています。
ベッドは豪華で柔らかく、食べ物は美味しかったです。
水やり、笑顔でサービス-
希望の大きなヒントがあります。
しかし、私たちは後ろで何が起こっているのかほとんどわかりません。 -
Quoraの5-のトップシークレットに関する議論によると、シーンスターホテル。
現在、インサイダーは高級ホテルがあなたに知られたくない11の事柄について秘密を漏らしています。 1.1。
彼らはあなたをローズウッドホテルズアンドリゾーツとマンダリンホテルグループで働いてきたビジネス開発リーダーのホークキャメロンネザムのように見ています、と彼は言います
彼は次のように述べています。「ホテルの全員が常にあなたの居場所を調整して追跡しているので、何かが必要な場合にいつあなたを捕まえるか、いつあなたの部屋に入るのかを知ることができます。」...。
彼らはあなたの好みや行動をデータベースに注意深く記録します。
誰かと気性を失った場合、それはあなたの「プロフィール」に表示されます。
あなたがエレベーターの近くに置かれている部屋について大したことをしているなら、それは記録されます。
「これは、彼らがあなたのニーズをよりよく予測し、5つ星レベルと見なされるものを提供できるようにするためです。
あなたがトラブルメーカーである場合、彼らはマネージャーにあなたのチェックイン/チェックアウトを処理させるかもしれません。 」2。
彼らはあなたがチェックインする前からあなたが誰であるかを知っています。「彼らは彼らと一緒に住んでいるすべてのゲストをインターネットで検索し、彼らが誰であるかを見つけようとします」とネザム氏は言いました。各国の。 \"。
「それは彼らがどれだけ良い部屋を手に入れるかを決定するでしょう。」3。
サイレントサインが登録されている場合、彼らは部屋に入ることができません。「法的に、あなたがサイレントサインを持っている場合、誰もあなたの部屋に入ることができません。
あなたが部屋を開けたときにホテルのスタッフがあなたの部屋に入った場合、それは大したことです」と彼は言いました。
しかし、彼らはあなたが起きていることを正確に知っています、とネザム氏は言いました。
ある週末、あなたは人々が彼らのガールフレンド/ボーイフレンドとそして彼らの家族と一緒に来るのを見るでしょう。
「スタッフは順番にそれを見て、うっかり何かに言及しないようにします。
これはあなたのプロフィールに記録されます。 "だれかいますか?出典:istock5。
「すべての有名な5-
スターホテルのプロパティは、ブランドの評判に影響を与えるため、ホテルが死んでいるかどうかを知ることを望んでいません。
米国、インド、オーストラリアのスターホテルは言った。
「ホテルはまた、ホテルに清掃やメンテナンスの問題があるかどうかを知らせてほしくない。」6。
ネザム氏は次のように述べています。「はい、彼らはあなたのことを話しているのです。」スタッフはあなたの「暴言」に対処した後、あなたを他の人に追いやるでしょう。
「これらのホテルのスタッフの多くは特権的な経歴を持っておらず、裕福で有名な人々と接するとき、彼らは彼らが見ているものを発散させるためのチャネルを必要としています。7。
高価なリゾートでの喧嘩は考えられないかもしれませんが、「スイートの最高価格は5ポンドごとに自慢のポイントがあります。
「スターホテルは彼らと交渉することができます」とネザム氏は言いました。 \"。
「ニューヨークでは、1泊あたり30〜40,000ドル(40〜53,000ドル)のペントハウススイートがいくつかあります。
あなたは営業部門に相談しなければならないかもしれません。そうすれば彼らはあなたがどれほど真剣であるかをあなたに示す資格があります。
$US19を提供する場合-
1泊30,000室のスイートで、チェックインによってはご利用いただける場合があります。」8。
ただし、Jimsbreachdealsの創設者であるsitesJimのホテル予約は忘れてください。
コム、世界中を旅する5-
スターリゾートは、ホテルに直接電話する方が良いと言っています。
「サードパーティの予約は通常、最良の取引ではありません--5-
「スターホテルは通常、空室が多い場合にのみこれらのサイトを使用します」と彼は言いました。 \"。
「サードパーティを通じて予約する代わりに、ホテルに電話して基本料金を尋ねてください。
あなたはおそらくより良い価格を手に入れ、あなたの忠誠心は高く評価されるでしょう。
「これはなんと良いスイート取引なのか。出典:istock9。
アップグレードを依頼する秘訣を知っている「質問に答える-
恥ずかしがり屋や困惑してフロントデスクに部屋のアップグレードを依頼しませんか? 」ジムは言った。
「しかし、隅にある部屋。
部屋はほとんどの場合、より良い眺めでより大きくなっています。
これは、アップグレードを要求するのと同じくらい良いです。 」10。
ネザム氏は、「もしあなたが背が高いなら-
プロファイルゲスト、VIPゲスト、忠実なゲスト、あなたは彼らに価値を提供するためにそこにとどまり、彼らがあなたを「特別な注意」リストに載せる可能性が最も高いです。
「あなたの経験の程度は、特に、フロントデスクのエージェント、予約エージェント、フロントデスクのマネージャー、セールスマネージャーなど、誰に会うかによって異なります。
それらはすべてゲストとのやり取りについて同じガイドラインに従いますが、あなたが誰であるかに基づいてあなたの見方が異なります。
「マネージャーが自分のデスクですばやく動き回るときは、
ゲストのリストは彼らの周辺にあり、彼らはすべてが大丈夫であることを確認したいと思っています。
彼らはあなたが何をしているのか知っています。出典:istock11。
高級ホテルで25年以上の経験を持つブルース・クレバーにキスすることは決してなく、プライバシーは非常に重要だと彼は言います。
「彼らは、現在ホテルに滞在している、またはホテルに滞在していた有名人や他の人々について、どんなに素晴らしい「物語や事実」であっても、あなたに何も知られたくないのです。彼は、「指定された市場の裕福なゲストを継続的に引き付け、維持するために、最高レベルの秘密を維持することは彼らの責任です。」と述べました。
これらの有名人が何をしているのかを一般の人々が本当に知っているなら、それは有名人にとってのPRの悪夢であるだけでなく、安全で怠惰な有名人や裕福なゲストにもっと安心を与えるので、このホテルも良いです。
「たとえば、テイラースウィフトがホテルに滞在している場合、誰かがフロントデスクに歩いて行って、テイラースウィフトはここに滞在しますか?
私はちょうど彼女を見たと確信しています!
標準的な答えは(
コンピューターで読んだ後)
「申し訳ありませんが、この名前でゲストを登録していません。」
「有名人が本名で住むことは決してないという事実になります。私たちは人々がエイリアスまたはNRGに住むことを許可します。
登録済みのゲスト。フロントエージェントが入った場合、その名前はコンピューターの画面に表示されません。
「したがって、ゲストの秘密と名前は5です。
スターホテルはあなたに知られたくないのです。おー 。 。 。
最高でも。
キッチンは手入れが行き届いています。それも。
テイラースウィフト。