Casper spera che il suo concetto "uno per tutti" si traduca in un cuscino

2019/09/27
Jeff Chapin, chief product officer di Casper, ha sparso 30 prototipi di cuscini nella sua camera da letto.
Uno di questi è il risultato finale di un processo di progettazione e test durato più di un anno, e Casper spera che questo sia il Santo Graal della biancheria da letto: un cuscino perfetto per tutti i dormienti.
Non ci sono varianti delle traversine laterali o posteriori.
Non c'è una scelta ferma.
Acquirenti a cui piacciono i materiali specifici
Piumino, lattice, cotone, lana o grano saraceno --
Sfortuna.
Ogni cuscino Casper è imbottito con la stessa fibra sintetica, riempito con la stessa densità e avvolto in un coperchio in percalle bianco intercambiabile.
I cuscini sono un esperimento nel settore della biancheria da letto dove i prodotti stanno diventando sempre più professionali e complessi, e per Casper è un inizio
Pronto per la vendita di posta-
Ordina il materasso.
19 mesi fa, Casper ha iniziato a vendere il suo primo prodotto. materasso modello memory e schiuma di lattice.
Il prezzo del materasso Casper varia da $ 500 per i gemelli a $ 950 per i re, comprese le spese di spedizione, ed è venduto solo online, progettato per attirare coloro che odiano lo shopping di materassi.
\"La nostra previsione è che venderemo centinaia di auto nei primi mesi\", ha detto l\'amministratore delegato di Casper Philip Kreem. \".
\"L'abbiamo venduto in pochi giorni.
\"Il materasso è semplice, Instagram-
Imballaggio amichevole e ampio marketing hanno risuonato.
Le vendite hanno raggiunto $ 1 milione nel primo mese e recentemente hanno totalizzato più di $ 100 milioni.
Ora Casper è pronto a verificare se il suo successo iniziale si tradurrà in altre categorie di prodotti.
Inizierà a vendere nuovi cuscini e lenzuola martedì.
\"Non ci siamo mai visti come un'azienda di materassi. \"ha detto Krim.
\"Ne parliamo sempre nel contesto di una gamma più ampia di sonno.
I cinque fondatori di Casper, tutti tra i 20 ei 30 anni, non sono il primo rivenditore di materassi online a fare su misura per i millennial, ma il suo successo ha contribuito a spingere il mercato verso l'alto, ora è diventato una frenesia.
Gli acquirenti hanno almeno una dozzina di marchi tra cui scegliere e ogni mese compaiono nuovi concorrenti.
Saatva, che ha aperto nel 2011, prevede che le vendite raddoppieranno quest'anno a 85 milioni di dollari, mentre Leesa, uno degli ultimi arrivi che ha iniziato a spedire alla fine dell'anno scorso, ha dichiarato che le vendite dovrebbero raggiungere i 30 milioni di dollari quest'anno.
Tuft & Needle, un altro marchio popolare, ha affermato che le sue vendite raddoppieranno quest'anno fino ad almeno $ 40 milioni.
Gli investitori stanno investendo denaro in queste nuove attività, a volte denominate \"Materasso 2\". 0” aziende.
Casper ha raccolto quasi $ 70 milioni dagli investitori a $ 0. Valutazione di 55 miliardi.
Al contrario, l'azienda di materassi, il più grande rivenditore professionale del settore, ha un fatturato annuo di $ 2.
3 miliardi l'anno scorso;
Il suo valore di mercato è di $ 1. 6 miliardi. “È un moderno-
\"La corsa all'oro del giorno\", ha affermato David Perry, direttore esecutivo della pubblicazione specializzata Furniture Today.
Resta da vedere come si è formata la corsa all'oro. Materasso-
I veterani del settore hanno sottolineato che la quota di mercato di Casper di $ 14 miliardi è ancora molto piccola - un mercato annuale - ed è lungo
Le prospettive per il mandato sono difficili da giudicare.
\"È molto di moda dire che Casper è un innovatore del settore\", ha detto Perry.
\"Quello che voglio dire è che sono un potenziale vandalo.
Il comfort è molto soggettivo.
Ci sono molti vantaggi nel provare un materasso in un negozio.
L'idea che i letti Casper siano perfetti per tutti non è in linea con l'esperienza del settore, ma è chiaro che questo messaggio risuona con i consumatori.
Casper ha iniziato a lavorare sui cuscini il giorno dopo aver spedito il primo materasso.
Con sede a New York City, l'azienda ha iniziato la ricerca acquistando dozzine di pozzi
Controlla i cuscini, smontali e sperimenta i loro ingredienti.
I primi test degli utenti hanno mostrato una sorpresa: il materiale che ha funzionato bene per il materasso di Casper: la schiuma è stata gonfiata.
Gli esperimenti di Casper includevano alcune deviazioni, come \"cuscini per cuscini\"--
Decine di piccoli cuscini imbottiti di conchiglie e un puzzle-
Cuscini regolabili come strati configurabili impilati.
Ma il design di Casper è abbastanza tradizionale.
Visivamente, l'unica caratteristica insolita del cuscino è il suo doppio
Struttura a strati: uno strato esterno spesso e lavabile ruota attorno a un'anima interna elastica, una struttura progettata per prevenire l'eccessivo appiattimento dei cuscini.
Come il materasso in Casper, il cuscino ha un solo modello, il prezzo standard è di $ 75 e il prezzo King è di $ 85.
L'azienda inizialmente ha considerato di apportare alcune modifiche, ma i test sugli utenti hanno mostrato che la maggior parte delle persone tende a sentirsi allo stesso modo.
\"Molti prodotti sono in vendita, \'Sei una traversina anteriore, o una traversina posteriore o una traversina laterale?
Luke Sheven, chief creative officer di Casper, ha affermato.
\"Ma tutti i dati mostrano che tutti agiscono.
Potresti addormentarti in una posizione, ma non rimarrai lì.
\"La semplicità è al centro della campagna di vendita di Casper.
Le persone che acquistano biancheria da letto sono sopraffatte dalle informazioni, la maggior parte delle quali sono informazioni tecniche che non possono essere comprese, ma alla fine la maggior parte delle persone sarà soddisfatta della propria salute --
Questo è il più elementare, ritiene l'azienda.
Questo è un metodo di vendita che, come il design del prodotto, si concentra sulla psicologia del consumatore.
Questo metodo funziona bene nel campo dei materassi.
Barry Schwartz ha detto: \"Quando i prodotti sono estremamente complessi e ti senti come se avessi esperienza come consumatore e non ce l\'hai, una singola scelta può essere attraente, \"Un professore di psicologia alla Swarthmore, autore del libro\"Il paradosso della scelta: perché di più è meno. "Ma Mr.
Schwartz si chiede quanto sia lontano questo numero. modello-adatta-
Tutti i metodi possono essere estesi.
Alcune persone hanno una forte sensibilità per lenzuola e cuscini, ma queste cose non sono il tipo di cose che una volta erano preoccupanti e costose.
Compra dieci anni come materasso.
\"Ci sono studi abbastanza buoni che dimostrano che la risposta giusta alla domanda \" quante scelte \"non è un'opzione\", ha detto. \".
\"Penso che sia una moda e non credo che durerà.
Tuttavia, alcune nuove aziende di biancheria da letto sono diventate un marchio fanatico. Parola di-
La bocca guida le loro vendite, gli acquirenti felici chiacchierano sui social media e commentano le loro esperienze sul sito.
Quando Casper crea un nuovo progetto di test del prodotto Casper Labs, si aspetta che centinaia di clienti si registrino.
Più di 15.000 persone.
Derek Hells, fondatore del sito di notizie e commenti Sleepopolis, ha affermato che ogni grande azienda ha attirato un'ondata di seguaci fanatici.
\"È divertente pensare che le persone siano fedeli al marchio di materassi perché è qualcosa che acquisti ogni 8-12 anni, ma la risposta è molto forte\", ha detto. \".
\"Ogni azienda sta pensando a cuscini, lenzuola o fondotinta e penso che i loro migliori clienti saranno molto ansiosi quando inizieranno a lanciare nuovi prodotti.
I fondatori di Casper ammettono di non sapere davvero cosa porteranno i cuscini e le lenzuola.
\"Quando abbiamo effettuato l'ordine iniziale di cuscini e lenzuola, abbiamo scherzato sul fatto che l'unica cosa di cui eravamo sicuri era che la quantità che avevamo ordinato era sbagliata\", ha detto Krim.
\"Semplicemente non sappiamo in quale direzione sbagliamo.
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