Hotelski inspektor pronašao je kvar 5-
Hotel sa zvjezdicama u Pekingu.
Uz dopuštenje: što se dogodilo iza kulisa u hotelima s 5 zvjezdica?
Izvor: istocket putnici sanjaju o boravku u luksuznim odmaralištima i uštedi za ovo trošenje u posebnim prilikama kao što su medeni mjesec ili godišnjica.
Krevet je bio luksuzan i mekan, a hrana ukusna.
Zalijevanje, usluga s osmijehom-
Postoji velika naznaka nade.
Ali jedva da znamo što se događa straga. -
Prema Quorinoj raspravi o najvišoj tajni hotela 5-, scenestar.
Sada su upućeni otkrili tajne o 11 stvari koje luksuzni hoteli ne žele da znate. 1.
Gledaju vas kao Hawka Camerona Nezama, voditelja poslovnog razvoja koji je radio u Rosewood Hotels and Resorts i Mandarin hotelskoj grupi, on kaže da ste
Rekao je: "Svi u hotelu uvijek koordiniraju i prate gdje se nalazite kako bi znali kada će vas uhvatiti ako nešto treba ili kada ući u vašu sobu." ...
Oni pažljivo bilježe vaše preferencije i ponašanja u bazi podataka.
Ako izgubite živce s nekim, to će se pojaviti u vašem \"profilu.
Ako imate veliki problem oko toga da se soba nalazi u blizini dizala, to će biti snimljeno.
\"Ovo im omogućuje da bolje predvidje vaše potrebe i pruže ono što se smatra razinom od 5 zvjezdica.
Ako stvarate probleme, oni mogu zatražiti od upravitelja da upravlja vašom prijavom/odjavom. ”2.
Oni znaju tko ste i prije nego što se prijavite, \"pokušat će pretražiti internet za svakog gosta koji živi s njima i saznati tko su i tko su", rekao je g. nezam: \"Još jednom rangirajte status svake zemlje. \".
\"To će odrediti koliko će dobre sobe dobiti."3.
Kada je vaš znak Ne uznemiravaj registriran, ne mogu ući u sobu, \"Pravno, nitko ne može ući u vašu sobu ako imate znak Ne uznemiravaj.
Ako hotelsko osoblje uđe u vašu sobu kada je otvorite, to je velika stvar", rekao je. 4.
Ali oni točno znaju što se dižete, rekao je gospodin Nezam: „Ako imate aferu, hotelsko osoblje će to prihvatiti, ali će zaštititi vašu privatnost iz profesionalnih razloga.
Jednog vikenda vidjet ćete ljude kako dolaze sa svojim djevojkama/dečkom, a zatim sa svojom obitelji.
\"Osoblje će to redom pogledati i pobrinuti se da nehotice nešto ne spomenu.
To je zabilježeno u vašem profilu. "Bilo tko tamo? Izvor:istock5.
\"Svakih poznatih 5-
Vlasništvo hotela zvjezdica ne želi da znate je li hotel mrtav jer to utječe na reputaciju marke, \"s 5-
Star hoteli u Sjedinjenim Državama, Indiji i Australiji rekli su.
\"Hotel također ne želi da znate postoje li problemi s čišćenjem i održavanjem hotela. ”6.
Gospodin Nezam je rekao: "Da, pričaju o vama", osoblje će vas iskazati drugima nakon što se pozabavite vašim \'razmetanjem\' ili ćete pokazati sebe i novac.
\"Mnogo osoblje u ovim hotelima nema privilegiranu pozadinu, a kada imaju posla s bogatim i slavnim ljudima, potreban im je kanal da odaju ono što vide. 7.
Iako vam možda ne padne na pamet cjenkanje u skupim odmaralištima, ako pokušate \"najbolja cijena apartmana ima bod za hvalisanje svakih 5 funti --
"Star hoteli mogu pregovarati s njima", rekao je gospodin Nezam. \".
\"U New Yorku ćete pronaći neke penthouse apartmane za 30-40.000 USD (40-53.000 USD) po noći!
Možda ćete morati razgovarati s odjelom prodaje kako bi oni bili kvalificirani da vam pokažu koliko ste ozbiljni.
Ako nudite 19 USD-
30.000 apartmana po noći, mogu vas odvesti u ovisno o prijavi.”8.
Ali zaboravite na hotelske rezervacije web-mjestaJim, osnivač Jimsbreachdealsa.
Com, putuj oko svijeta 5-
Star resort kaže da je bolje nazvati hotel izravno.
\"Rezervacije trećih strana obično nisu najbolja ponuda --5-
"Hoteli sa zvjezdicama obično koriste ove stranice samo kada postoji veliki broj slobodnih mjesta", rekao je. \".
\"Umjesto da rezervirate preko treće strane, nazovite hotel i pitajte za njihovu osnovnu cijenu.
Najvjerojatnije ćete dobiti bolju cijenu, a vaša će odanost biti cijenjena.
\"Kako je ovo dobra ponuda za apartmane. Izvor:istock9.
Znajte trik da tražite nadogradnju \"odgovorite na svoje pitanje -
Previše ste sramežljivi ili vam je neugodno pitati recepciju za nadogradnju sobe? “, rekao je Jim.
„Ali soba u kutu.
Sobe su gotovo uvijek veće s boljim pogledom.
Ovo je jednako dobro kao da tražite nadogradnju. ”10.
Gospodin Nezam je rekao: "Ako si visok...
Gosti profila, VIP gosti, vjerni gosti, ostajete tu da im pružite vrijednost pa će vas najvjerojatnije staviti na listu \"posebne pažnje\".
\"Koliko vaše iskustvo ovisi posebno o tome koga upoznajete, bilo da je to agent na recepciji, agent za rezervacije, voditelj recepcije, voditelj prodaje itd.
Svi će slijediti iste smjernice za interakciju s gostima, ali će imati drugačiji pogled na vas ovisno o tome tko ste.
\"Imajte na umu da kada se upravitelj brzo kreće za svojim stolom,
Popis gostiju im je na periferiji i žele se uvjeriti da je sve OK.
Oni znaju što radite. Izvor: istock11.
Nikad ne ljube Brucea pametnog, koji ima više od 25 godina iskustva u luksuznim hotelima, a privatnost je, kaže, vrlo važna.
\"Ne žele da znate bilo što o slavnim osobama ili drugim ljudima koji trenutno borave u hotelu ili koji su odsjeli u hotelu, bez obzira koliko su \" divne \"priče ili činjenice,\" rekao je: "Njihova je odgovornost čuvati najvišu razinu tajnosti kako bi kontinuirano privlačili i održavali svoje određene goste bogate na tržištu. \".
Ako javnost doista zna što te slavne osobe rade, to nije samo PR noćna mora za slavne, već je i ovaj hotel dobar jer će pružiti više mira sigurnim i opuštenim slavnim osobama i bogatim gostima.
\"Na primjer, ako Taylor Swift odsjeda u hotelu, hoće li netko otići do recepcije i pitati, ostaje li Taylor Swift ovdje?
Prilično sam siguran da sam je upravo vidio!
Standardni odgovor je (
Nakon čitanja na računalu)
\"Oprostite, nemam gosta registriranog pod ovim imenom. \".
\"To će biti činjenica da slavne osobe nikada neće živjeti u svojim pravim imenima i dopuštamo ljudima da žive pod pseudonima ili NRG, ne
Registrirani gosti, pa se njihovo ime neće pojaviti na ekranu računala ako uđe agent na recepciji.
\"Stoga, tajna i ime gosta je 5-
Hoteli sa zvjezdicama ne žele da znate. Oh . . .
Čak i najbolji.
Kuhinja je dobro održavana. To također.
Taylor Swift.